Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 566w

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại, 566w thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
566w Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 566w
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 566w bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa, không đọc được nếu bị chặn.
Cookie và lưu trữ phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và có thể xác minh tài khoản của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần lưu lại xác nhận bằng chữ viết.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề về bảo mật tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản tại 566w.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản. Nếu bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví điện tử liên kết cũng được ghi lại để đối soát giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận lịch sử giao dịch phục vụ đối soát nội bộ. Số tài khoản ví điện tử không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, tùy theo quy định pháp lý khu vực áp dụng.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Một số thông tin bạn tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với thông tin nhạy cảm hơn như số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác minh và cập nhật an toàn.